Privacidad y navegación
Política de cookies
Aquí explicamos qué son las cookies, para qué pueden utilizarse y cómo puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias.
Última actualización: 16 de agosto de 20261. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que permiten almacenar o recuperar determinada información en el dispositivo desde el que visitas un sitio web.
Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para permitir el funcionamiento técnico de una página, recordar preferencias, habilitar contenidos externos, obtener estadísticas o, si se utilizan este tipo de herramientas, personalizar publicidad.
Esta política utiliza el término “cookies” de forma general para referirse también a tecnologías con funciones similares cuando la normativa resulte aplicable.
2. ¿Quién es responsable de este sitio web?
Responsable: ANTONIO JOSE MARTINEZ MILLAN
Nombre comercial: Zen Descanso
NIF: 77574092Z
Domicilio fiscal: Calle Comunidad Valenciana 10, 03440 Ibi, Alicante, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 603 233 501
3. ¿Qué tipos de cookies existen?
Según quién las gestione
- Cookies propias: gestionadas directamente por el titular del sitio web.
- Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos que prestan servicios integrados en la página.
Según su duración
- Cookies de sesión: permanecen mientras dura la sesión de navegación.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado.
Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio web o de un servicio solicitado por el usuario.
- Preferencias o personalización: recuerdan determinadas elecciones realizadas por el usuario.
- Funcionales o de contenido externo: permiten integrar servicios externos, como mapas u otros recursos.
- Analíticas: permiten medir y analizar estadísticamente la utilización del sitio web.
- Publicitarias: permiten gestionar espacios publicitarios.
- Publicidad comportamental: pueden permitir elaborar perfiles de navegación para personalizar publicidad.
4. Servicios y tecnologías utilizados en Zen Descanso
El sitio web puede utilizar tecnologías propias y de proveedores externos para su funcionamiento. El inventario definitivo debe corresponder siempre con las tecnologías realmente activas en cada momento y con las mostradas en el panel de preferencias.
| Categoría | Proveedor | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Técnicas / necesarias | Zen Descanso / plataforma web HighLevel | Permitir funciones básicas del sitio web, seguridad, funcionamiento de formularios y, cuando proceda, recordar la elección del usuario sobre cookies. | No requerido cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado o realizar la transmisión de una comunicación. |
| Funcionales / contenido externo | Google Maps | Mostrar mapas, localización de la tienda y funciones relacionadas con Google Maps. | Cuando su utilización implique cookies o tecnologías no exceptuadas, el contenido deberá permanecer bloqueado hasta que el usuario preste consentimiento. |
| Preferencias | Zen Descanso / CMP | Conservar la elección realizada por el usuario respecto a las diferentes categorías de cookies. | La tecnología estrictamente necesaria para recordar la propia elección de privacidad puede considerarse necesaria. |
| Analíticas | Solo si se habilitan en la web | Obtener estadísticas de utilización y conocer cómo se utiliza el sitio para mejorar contenidos y servicios. | Requieren consentimiento previo cuando no estén exceptuadas. |
| Publicidad / marketing | Solo si se habilitan en la web | Medición publicitaria, atribución, remarketing o personalización de anuncios. | Requieren consentimiento previo. |
5. ¿Cómo funciona el consentimiento?
Excepto en los supuestos legalmente exentos, Zen Descanso no debe instalar ni utilizar cookies no necesarias antes de obtener el consentimiento del usuario.
El consentimiento debe prestarse mediante una acción afirmativa. Continuar navegando, desplazarse por la página o no realizar ninguna acción no se consideran, por sí solos, una aceptación válida.
El banner o panel utilizado en esta web deberá permitir:
- Aceptar las cookies no necesarias.
- Rechazar las cookies no necesarias con la misma facilidad y visibilidad.
- Configurar categorías o finalidades cuando proceda.
- Modificar o retirar posteriormente el consentimiento.
Las preferencias podrán conservarse durante un periodo razonable. Como criterio de buena práctica, se revisará o renovará el consentimiento, como máximo, dentro de un periodo de 24 meses, y antes si cambian de forma relevante las finalidades o los terceros que utilizan las cookies.
6. Gestionar o retirar tus preferencias
Puedes modificar en cualquier momento la elección realizada sobre las cookies no necesarias utilizando el panel de configuración de cookies del sitio web.
También puedes eliminar las cookies almacenadas utilizando las opciones de privacidad o configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la eliminación de determinadas cookies puede provocar que el sitio vuelva a solicitarte tus preferencias.
7. Cookies y servicios de terceros
Cuando el sitio web utilice servicios de terceros, estos proveedores podrán tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
Entre los proveedores que pueden intervenir en el funcionamiento actual o futuro de la web se encuentran:
- HighLevel: plataforma tecnológica utilizada para el sitio web, CRM, formularios y otras funcionalidades asociadas.
- Google: puede intervenir en servicios integrados como Google Maps y recursos de tipografía.
- WhatsApp / Meta: únicamente cuando el usuario decide acceder voluntariamente a enlaces o servicios de contacto proporcionados por esta plataforma.
Algunos proveedores pueden realizar tratamientos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichos tratamientos deberán basarse en mecanismos de transferencia internacional admitidos por la normativa de protección de datos.
8. Actualización de la política de cookies
Esta política puede modificarse para reflejar cambios en las cookies, servicios externos, proveedores, funcionalidades del sitio web o normativa aplicable.
Zen Descanso revisará periódicamente las tecnologías utilizadas. Si cambian de forma relevante las finalidades para las que se utilizan cookies o los terceros que intervienen, se actualizará esta información y se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
Para cualquier duda relacionada con esta política puedes escribir a [email protected].